Principia dla każdego, aspirującego do bycia wiarygodnym, czy to mówcy, lidera, czy menedżera zawarte zostały w antycznym trójdźwięku – ‘Etos, empatia, logos’. „Etos”, który opiera się z jednej strony na charakterze a z drugiej na zawodowych kompetencjach. „Empatia” czyli umiejętność wchodzenia w perspektywę drugiej osoby. I wreszcie „Logos” czyli sposób komunikacji, argumentacji. Zagranie tego akordu,…
Wydawać by się mogło, że tytułowe pytanie jest ciut wydumane i czysto akademickie, ale… myślę, że warto pamiętać – riposta to wypowiedź „cięta”, czyli taka, która może dotknąć i zranić, a jeżeli tak, to w konsekwencji jest w stanie wywołać dwie niepożądane reakcje osoby, w którą została wymierzona. Pierwszą możliwą reakcją jest zamknięcie na nasz…
W pierwszej części opisałem jedną, dość istotną cechę riposty oraz zadałem pytanie: „Czy umiejętności ripostowania można się nauczyć?” i nim przejdę do odpowiedzi, przedstawię jedną wątpliwość, która narodziła się w mojej głowie. Zacznę od wątpliwości. Napisałem wcześniej, że trzecią dystynkcją riposty (obok tego, że określamy ją, jako szybką i ciętą odpowiedź na atak) jest to,…
Google Głośno skandowane „WSI – KGB!”, „WSI – KGB!”… coraz mocniej zakłócało przemówienie Prezydenta Komorowskiego, wygłaszane podczas uroczystości upamiętniającej Marsz Szlakiem I Kompanii Kadrowej. W odpowiedzi Prezydent zareagował mówiąc: „W nawiązaniu do tych krzyków, chciałem zapytać, czy jest lekarz wojskowy?”- Krzyczący na moment zamilkli. – „Jeśli jest, to proponowałbym zastosować tę samą metodę, znaną z…
Power Point często wydaje się być nieodłącznym elementem komunikacji, obecnym w przekazach politycznych, wykładach profesorskich, sprawozdaniach korporacyjnych. Na ogół wzmacnia przekaz mówcy, ale może być również… szkaradnym dodatkiem. W ostatnim czasie doświadczyłem wielu wystąpień, zniszczonych nieumiejętnie przygotowanymi prezentacjami multimedialnymi. Dużo lepiej byłoby, gdyby prelegenci w ogóle nie używali tego typu pomocy, aniżeli raczyli odbiorców słabej…
Wyobraźcie sobie, że macie w posiadaniu magiczną substancję, po zażyciu której, Wasz słuchacz/rozmówca poddany zostaje nieodpartemu imperatywowi, by Was słuchać z bardzo dużym zainteresowaniem. Pytanie: „Ile byłbyś w stanie dać za ów specyfik?”. Pozostawię Was z tą otwartą kwestią, a korzystając z chwili, zanim zanotujcie kwotę, powiem, że dziś zupełnie za darmo rozdaję receptę na…
Nie ma wątpliwości, że Donald Tusk – jako jeden z niewielu polityków – stale uczy się komunikacji z wyborcami. Wystarczy tylko odtworzyć którąś z jego starszych wypowiedzi, a różnica między tym jak jest, a jak było widoczna będzie aż nadto. Ba, dla lepszego opisu tego fenomenu warto zrobić (i tu chyba nie przesadzę) porównanie z…
Dyrektor generalny stanął przed swoimi ludźmi i rozpoczął prezentację: Chciałbym podzielić się z wami trzema rzeczami, które – w mojej ocenie – decydują o sukcesie firmy (w tym czasie za jego plecami wyświetlił się slajd i te trzy obszary pojawiły się na ekranie). Tak więc, pierwszą z nich jest cel – od niego zależy nasza…
Google Z pewnym zdziwieniem (jak to mówią – „młody zdziwiony”) przeczytałem informację podaną przez Onet, z której dowiedziałem się, że pan Piotr Tymochowicz opuszcza Polskę. Jednak – tu spieszę z wyjaśnieniem – nie sama decyzja mnie zdziwiła, ale jej uzasadnienie. Oto p. Tymochowicz podaje, że w naszym kraju: „optymizm i uprzejmość jest nieznanym, a raczej…
Słuchając wystąpienia Baracka Obamy na Placu Zamkowym z okazji 25-lecia polskiej demokracji, narastało we mnie przekonanie, że oto mam do czynienia z majstersztykiem w zakresie wystąpień publicznych. Oczywiście, że można mieć zastrzeżenia co do prezydentury Obamy, można mówić, że to człowiek nie z mojej bajki, ale jedno przyznać musimy – jego przemówienie było wyjątkowe. Potwierdziło…
