Bez wątpienia delfiny to grupa ssaków, którą można zaliczyć do najbardziej inteligentnych zwierząt, chociażby ze względu na fakt, że potrafią się ze sobą wyśmienicie komunikować. Jednakże, dla nas ludzi, ów język jest niezrozumiały. Czyli – tu wyciągam swój pierwszy wniosek – coś może mieć SENS, ale jest NIEKOMUNIKATYWNE. Zresztą, po co tu przywoływać delfiny? Otóż…
Principia dla każdego, aspirującego do bycia wiarygodnym, czy to mówcy, lidera, czy menedżera zawarte zostały w antycznym trójdźwięku – ‘Etos, empatia, logos’. „Etos”, który opiera się z jednej strony na charakterze a z drugiej na zawodowych kompetencjach. „Empatia” czyli umiejętność wchodzenia w perspektywę drugiej osoby. I wreszcie „Logos” czyli sposób komunikacji, argumentacji. Zagranie tego akordu,…
Wydawać by się mogło, że tytułowe pytanie jest ciut wydumane i czysto akademickie, ale… myślę, że warto pamiętać – riposta to wypowiedź „cięta”, czyli taka, która może dotknąć i zranić, a jeżeli tak, to w konsekwencji jest w stanie wywołać dwie niepożądane reakcje osoby, w którą została wymierzona. Pierwszą możliwą reakcją jest zamknięcie na nasz…
W pierwszej części opisałem jedną, dość istotną cechę riposty oraz zadałem pytanie: „Czy umiejętności ripostowania można się nauczyć?” i nim przejdę do odpowiedzi, przedstawię jedną wątpliwość, która narodziła się w mojej głowie. Zacznę od wątpliwości. Napisałem wcześniej, że trzecią dystynkcją riposty (obok tego, że określamy ją, jako szybką i ciętą odpowiedź na atak) jest to,…
Google Głośno skandowane „WSI – KGB!”, „WSI – KGB!”… coraz mocniej zakłócało przemówienie Prezydenta Komorowskiego, wygłaszane podczas uroczystości upamiętniającej Marsz Szlakiem I Kompanii Kadrowej. W odpowiedzi Prezydent zareagował mówiąc: „W nawiązaniu do tych krzyków, chciałem zapytać, czy jest lekarz wojskowy?”- Krzyczący na moment zamilkli. – „Jeśli jest, to proponowałbym zastosować tę samą metodę, znaną z…
Power Point często wydaje się być nieodłącznym elementem komunikacji, obecnym w przekazach politycznych, wykładach profesorskich, sprawozdaniach korporacyjnych. Na ogół wzmacnia przekaz mówcy, ale może być również… szkaradnym dodatkiem. W ostatnim czasie doświadczyłem wielu wystąpień, zniszczonych nieumiejętnie przygotowanymi prezentacjami multimedialnymi. Dużo lepiej byłoby, gdyby prelegenci w ogóle nie używali tego typu pomocy, aniżeli raczyli odbiorców słabej…
Wyobraźcie sobie, że macie w posiadaniu magiczną substancję, po zażyciu której, Wasz słuchacz/rozmówca poddany zostaje nieodpartemu imperatywowi, by Was słuchać z bardzo dużym zainteresowaniem. Pytanie: „Ile byłbyś w stanie dać za ów specyfik?”. Pozostawię Was z tą otwartą kwestią, a korzystając z chwili, zanim zanotujcie kwotę, powiem, że dziś zupełnie za darmo rozdaję receptę na…
Nie ma wątpliwości, że Donald Tusk – jako jeden z niewielu polityków – stale uczy się komunikacji z wyborcami. Wystarczy tylko odtworzyć którąś z jego starszych wypowiedzi, a różnica między tym jak jest, a jak było widoczna będzie aż nadto. Ba, dla lepszego opisu tego fenomenu warto zrobić (i tu chyba nie przesadzę) porównanie z…
Dyrektor generalny stanął przed swoimi ludźmi i rozpoczął prezentację: Chciałbym podzielić się z wami trzema rzeczami, które – w mojej ocenie – decydują o sukcesie firmy (w tym czasie za jego plecami wyświetlił się slajd i te trzy obszary pojawiły się na ekranie). Tak więc, pierwszą z nich jest cel – od niego zależy nasza…
Google Z pewnym zdziwieniem (jak to mówią – „młody zdziwiony”) przeczytałem informację podaną przez Onet, z której dowiedziałem się, że pan Piotr Tymochowicz opuszcza Polskę. Jednak – tu spieszę z wyjaśnieniem – nie sama decyzja mnie zdziwiła, ale jej uzasadnienie. Oto p. Tymochowicz podaje, że w naszym kraju: „optymizm i uprzejmość jest nieznanym, a raczej…
